Trực tiếp / Mobile
Quầy thanh toán của bg77 hỗ trợ MoMo và Viettel Money — hai ví quen thuộc với người dùng Việt Nam. Mọi thao tác từ nạp tiền đến xem lịch sử giao dịch đều hiển thị ngay trong tài khoản của bạn, không cần liên hệ hỗ trợ cho những bước cơ bản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền trong tài khoản bg77 của bạn — bạn sẽ thấy danh sách ví và ngân hàng nội địa được cấu hình sẵn. Chọn MoMo hoặc Viettel Money tuỳ theo ví bạn đang dùng hằng ngày. Nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví của bạn. Khi giao dịch hoàn tất, số dư sẽ cập nhật trong tài khoản bg77 và bạn có thể vào sảnh chơi ngay. Nếu số dư chưa cập nhật sau khi ví đã trừ tiền, hãy kiểm tra mục lịch sử giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ — mã tham chiếu từ ví sẽ giúp đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Vào tài khoản bg77, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán được hiển thị.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn trên màn hình, rồi xác nhận trong ứng dụng ví của bạn.
Sau khi giao dịch thành công, số dư tài khoản bg77 cập nhật và sảnh chơi mở ra ngay.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản bg77 và chọn ví nhận — MoMo hoặc Viettel Money. Số điện thoại liên kết với ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản của bạn; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước đó trước. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại thông tin ví nhận, rồi gửi yêu cầu. Trạng thái yêu cầu sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch để bạn theo dõi.
Vào tài khoản bg77, chọn rút tiền và xem các phương thức nhận tiền khả dụng.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money, đảm bảo số điện thoại khớp với tài khoản đã đăng ký.
Điền số tiền cần rút, xem lại thông tin, rồi xác nhận để gửi yêu cầu xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch để xem trạng thái yêu cầu rút tiền của bạn.
Khi tài khoản bg77 của bạn yêu cầu xác minh, hệ thống sẽ hiển thị rõ các trường cần điền ngay trong phần cài đặt tài khoản. Chỉ cung cấp thông tin theo đúng những gì màn hình yêu cầu — không cần gửi thêm tài liệu nào ngoài những gì được liệt kê. Nếu bước xác minh chặn giao dịch rút tiền, hãy hoàn tất theo hướng dẫn hiển thị trước khi gửi yêu cầu mới. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể giải đáp nếu bạn không chắc về một trường thông tin cụ thể. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Vào phần cài đặt tài khoản để xem các bước xác minh mà hệ thống đang yêu cầu bạn hoàn tất.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng những gì màn hình liệt kê, không thêm tài liệu ngoài danh sách đó.
Nếu một trường thông tin không rõ ràng, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.
Giữ bảo mật thông tin đăng nhập và không cung cấp cho bất kỳ ai ngoài hệ thống bg77.
bg77 kết nối với các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn phương thức phù hợp với ví bạn đang dùng hằng ngày — thao tác nạp và rút đều thực hiện ngay trong tài khoản mà không cần chuyển sang ứng dụng khác để nhập thông tin thủ công.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút tiền qua số điện thoại liên kết với ví của bạn.
Ví Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel, thao tác xác nhận ngay trong ứng dụng.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — cả trong ứng dụng ví lẫn trong lịch sử giao dịch của tài khoản bg77. Khi cần xác nhận một giao dịch cụ thể, hãy đối chiếu hai mã này trước khi liên hệ hỗ trợ. Trạng thái giao dịch trong tài khoản bg77 sẽ cho biết yêu cầu đang ở bước nào.
Mỗi giao dịch có một mã riêng hiển thị cả trong ứng dụng ví và trong lịch sử tài khoản bg77. Lưu lại mã này nếu cần xác nhận sau.
Trạng thái giao dịch trong tài khoản bg77 hiển thị rõ: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Không gửi yêu cầu trùng khi trạng thái đang xử lý.
Mục lịch sử trong tài khoản bg77 liệt kê toàn bộ giao dịch nạp và rút theo thứ tự thời gian, kèm số tiền và trạng thái từng lần.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu — đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để đảm bảo bạn đang ở đúng tên miền bg77. Không nhập thông tin đăng nhập trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống nhau.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập bg77 trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Trang giả mạo thường có tên miền gần giống nhưng khác một vài ký tự.
Tài khoản bg77 yêu cầu xác minh thông tin cá nhân theo đúng các trường hiển thị trong phần cài đặt. Hoàn tất bước này để mở đầy đủ tính năng rút tiền.
Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút tiền phải thuộc chính chủ tài khoản bg77. Không dùng ví của người khác để thực hiện giao dịch.
Nếu gặp vấn đề về giao dịch hoặc tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên bg77. Không cung cấp mật khẩu cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên hỗ trợ qua kênh không chính thức.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi thực hiện giao dịch tại bg77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang.
Có. MoMo là một trong các ví được hỗ trợ tại quầy nạp tiền của bg77. Chọn MoMo trong danh sách phương thức, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trong ứng dụng ví của bạn.
Giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trên màn hình nạp và rút trong tài khoản bg77 của bạn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng phương thức.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản bg77 trước. Nếu trạng thái hiển thị đang xử lý, hãy đợi thêm. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản không cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu từ ứng dụng ví.
Một số tài khoản cần hoàn tất xác minh thông tin trước khi rút tiền. Vào phần cài đặt tài khoản, làm theo đúng các bước hiển thị. Sau khi xác minh xong, yêu cầu rút tiền có thể được gửi lại bình thường.
Không. Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải thuộc chính chủ tài khoản bg77. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến yêu cầu xác minh bổ sung hoặc tạm giữ giao dịch.
Truy cập bg77 và dùng kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang. Chuẩn bị sẵn mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví và ảnh chụp màn hình xác nhận để đội ngũ xử lý nhanh hơn.