Trực tiếp / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng bg77, bao gồm quyền tài khoản, giao dịch qua MoMo và Viettel Money, cũng như phạm vi áp dụng chính sách. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc các phương thức thanh toán nội địa khác được hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà việc truy cập bị hạn chế hoặc không được phép theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang truy cập.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn.
Nạp qua Viettel Money tuân theo giới hạn và điều kiện hiển thị tại bước xác nhận.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này.
Điều khoản này điều chỉnh bốn lĩnh vực chính trong quan hệ giữa bạn và nền tảng. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trong từng tình huống cụ thể.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc phương thức thanh toán nội địa khác đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.
Các trò chơi, bàn chơi và nội dung lobby từ được cung cấp theo điều khoản sử dụng riêng của từng nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này; bạn cần tham khảo chính sách riêng của từng bên.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và giao dịch của mình. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo và Viettel Money — trực tiếp trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch nạp và rút tiền.
Liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh nếu dữ liệu cá nhân trong hồ sơ cần được cập nhật.
Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.
Nếu tài khoản gặp sự cố liên quan đến giao dịch hoặc truy cập, đội hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình được công bố.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần liên hệ của trang; phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức được đăng tải trên trang để nhận phản hồi về điều khoản và tài khoản.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và bảo vệ theo các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua các phương thức thanh toán nội địa. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định hiện hành.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh danh tính theo các bước hiển thị trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của bg77.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và các phương thức khác đều được ghi lại tại đó với thời gian và số tiền cụ thể.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Nội dung trò chơi từ Bigtime Gaming, Microgaming, PG Soft và JDB được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Điều khoản của bg77 điều chỉnh tài khoản và giao dịch, không thay thế chính sách của bên thứ ba.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả cho bạn.